曾佑光“带头”接访解民忧

来源:芷江政府网 作者: 编辑:芷江电子政务 发布时间:2018年03月05日 点击数: 字体:

3月1日,是开年后的第一个“县委书记接访日”。上午8点整,县委书记曾佑光准时来到芷江侗族自治县信访局领导接访中心,接待前来投诉、咨询信访事项的群众。

“大哥,您别急、别激动,慢慢讲,把自己的想法告诉我们,如果您真受到不公正待遇,我们会及时纠正,绝不会让你受委屈。”曾佑光面带微笑对第一个走进信访接待室的杨某某说。

在坐班接访中,曾佑光与群众“零距离”接触,耐心听取群众的诉求,认真查看上访群众的信访书面材料,同时要求工作人员仔细做好接访记录,并不时与来访群众亲切交谈,使来访群众能够访到想访的领导、说出想说的话、解决该解决的问题,按照“三到位一处理”的要求,依照政策法规为群众解疑释惑,针对上访群众提出的合理诉求,能现场解决的立即给予解决,对一时解决不了的信访诉求,就耐心细致地向群众解释,做过细的思想教育工作,让群众心服口服。

据统计,此次接访涉及到环境保护、职工工资、电力供应等问题,共接待来访群众7批37人次,现场化解矛盾纠纷1起,当场解决重大信访问题1件,转交到相关责任单位办理5件。

县委常委、县委办主任汪洪,县信访局、县教育局、县经信科技和商务粮食局、芷江镇人民政府等相关部门主要负责人陪同接访。

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